Ich möchte mich erstmal nur bei Ihnen informieren und mich beraten lassen. Was kostet ein Beratungsgespräch vorab?


Beratungsgespräche und Service im allgemeinen sind für Sie kostenfrei. Das gilt nicht nur vor Auftragseingang, sondern auch während des ganzen Auftragsprozesses und sogar nach Auftragsabschluss. Service ist für mich eine Selbstverständlichkeit, die zu meinen Dienstleistungen ohne Mehrkosten dazu gehört.

Wie lange dauert es, bis ich den ersten Entwurf erhalte?

Ab Angebotsannahme ca. 3 – 5 Werktage bei Printmedien, ca. 10 Arbeitstage bei Webseiten.

Was passiert, wenn mir der erste Entwurf nicht zusagt?

Bei Nichtgefallen arbeite ich Ihnen gerne eine Alternative aus. Dazu müssen Sie mir ein genaues Feedback geben, was Ihnen im Detail nicht gefallen hat, damit ich daran anknüpfen kann.

Muss ich die Grafikkosten zahlen, auch wenn mir der erste Entwurf nicht gefällt?

Ja. Aber ich lasse Sie natürlich nicht im Regen stehen. Wie in der vorherigen Frage bereits beschrieben, erhalten Sie in diesem Fall einen neuen Entwurf, angepasst an Ihren Wünschen und Anforderungen. Ihre Zufriedenheit ist mein absoluter Fokus – meine Arbeit ist für mich erst dann beendet, wenn Sie mit der Gestaltung rundum zufrieden sind.

Was kostet es, wenn ich mir einen Alternativ-Entwurf anfertigen lasse?

In meinen Grafikkosten sind generell drei Korrekturabzüge inklusive. Sie zahlen erst ab dem vierten Korrekturabzug 10,- € pro Entwurf/Korrektur.

Kann ich Flyer, Visitenkarten etc. auch bei Ihnen drucken lassen?

Ja. Ich arbeite mit einer Online-Druckerei der mittleren Qualitäts- und Kostenstufe zusammen. Gerne erstelle ich die fertige Druckdatei für Sie und beauftrage damit die eben genannte Druckerei.

Ich möchte meine Drucksachen in eine Druckerei meiner Wahl drucken lassen. Bekomme ich die druckfähige Datei?

Ja.

Wie lange dauert der Druck bei Ihrer Druckerei / was ist die Lieferzeit?

ca. 7 bis 10 Tage nach Auftragseingang bei der Druckerei werden die Produkte geliefert.

Ich möchte den Grafiker wechseln / Ich habe selbst Erfahrung mit den Grafikprogrammen und möchte die offenen Layoutdaten haben. Ist das möglich?

Ja, allerdings fallen für die Herausgabe der offenen Layoutdateien Kosten an. Diese betragen mindestens den Wert der Grafikkosten für die Erstellung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich diese Dateien nicht einfach so aus der Hand gebe – hier steckt meine ganze Arbeit und Kreativität darin und sie sind das Herzstück eines jeden Grafikers.

Wie kann ich bezahlen?

Bar oder per Überweisung. Das Zahlungsziel beträgt bei Printmedien 10 Tage, bei Webseiten 30 Tage ab Rechnungsdatum.

Ich möchte ein Logo von Ihnen gestalten lassen. In wie fern kann ich nach Fertigstellung über das Logo verfügen?

Sie erhalten das Logo von mir nach Fertigstellung ohne Mehrkosten in den gängigsten Dateiformaten in hoher Auflösung zugeschickt: jpg, png, eps, pdf, tif. Sollten Sie später ein anderes Format benötigen, geben Sie mir einfach Bescheid.

Ich möchte eine Webseite bei Ihnen beauftragen. Kann ich nach Fertigstellung selbst Änderungen an der Webseite (Texte, Bilder etc.) vornehmen?

Ja selbstverständlich. Auf Wunsch bekommen Sie nach Online-Schaltung einen eigenen Zugang zum Verwaltungssystem Ihrer Webseite. Natürlich bekommen Sie, wenn gewünscht – auch eine Einweisung in die Funktionen dieses Systems.

Sind Ihre Webseiten für Smartphones und Tablets optimiert?

Ja.

Mit welchem CMS-System werden Ihre Webseiten umgesetzt?

WordPress